2015年7月17日

営業時間外ガイダンス

営業時間外ガイダンス」 無料 でご利用いただけます

営業時間外にかかってきた電話をどうしてますか?

  • 営業時間外アナウンス電話に出ない、電話が鳴りっぱなし。 (発信者は、何で電話でないんだろう?)
  • 転送電話 ⇒ 携帯に?夜中でも出れますか? (転送料金が掛かる場合があります)
  • 留守番電話 ⇒ ガイダンスが録音されました。 (留守電に残されたメッセージを聞き逃したらどうしますか?)

クラウドPBX ABphone の営業時間外ガイダンス

時間外ガイダンス


営業時間外ガイダンスの効果

営業時間外ガイダンスの効果 人件費削減

⇒営業時間外ガイダンスを導入したら 窓口人員の削減につながり、人件費が減った!

営業時間外ガイダンスの効果 会社信頼度UP

⇒信頼度がUP、再度お電話をいただけました
プロのアナウンサーによるガイダンスできちんと伝わり、イメージUP *1

営業時間外ガイダンスの効果 営業時間の周知

⇒休業中の営業時間外ガイダンスで、営業時間を伝えている*2 ため 営業時間内の着信率が向上し、売上につながった!

営業時間外ガイダンスの効果 緊急時の連絡先

⇒ガイダンスに 緊急時の電話番号 を入れたため *2、クレームが減った!

*1)オプションの オリジナルガイダンス作成 をご依頼ください。 個別お見積りさせていただきます。
*2)オプションの オリジナルガイダンス をご利用ください。


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営業時間外ガイダンス 料金

  • 標準の営業時間外ガイダンスのご利用は無料となっております
  • 1電話番号ごと の契約となります。
  • オプション : 自動切換え(タイマー機能) 500円/月
  • オプション : オリジナルガイダンス 400円/月
    • オリジナルガイダンスを、お客様ご自身で録音(例:iPhone)されてファイル(wav)を当社にメールにてお送りいただくことで 簡単にガイダンス登録も可能です。

営業時間外ガイダンス 試聴

⇒実際の、営業時間外ガイダンスの音声をお聞きになりたい方は、お問合せからご連絡ください。
メールにて ご試聴いただけます電話番号 をご案内いたします。

営業時間外ガイダンスのご利用方法

ご契約の電話機から ダイヤル するだけです。

  • 営業時間外ガイダンスON  : *111+グループ番号+発信
  • 営業時間外ガイダンスOFF : *110+グループ番号+発信

グループ番号は、各お客様に 個別にご案内させていただきます。

営業時間外ガイダンス【標準】

標準のガイダンスは 無料 でご利用いただけます。

お電話ありがとうございます。
申し訳ございませんが ただいまの時間は 営業時間外となっております。
恐れ入りますが 翌営業時間内に改めてお掛け直しください。
お電話ありがとうございました。

営業時間外ガイダンス自動切換え 【オプション】

  • 曜日ごとに、時間指定が可能です。
  • 毎週の休日設定ができます。
  • 年末年始、GWなど休日設定ができます。

⇒メールにて 上記3項目を記入の上、お申込ください。

お客様専用 営業時間外ガイダンス 【オプション】

こちらはオプション(有料)にてご利用いただけます。
月曜~金曜(時~時)、土曜(時~時)、日曜休みの場合の例

お電話ありがとうございます。(①)でございます。
申し訳ございませんが、ただいまの時間は受付時間外となっております。
弊社営業時間は 祝日を除く 月曜から金曜の(②)、 土曜の(②)となっております。
誠に恐れ入りますが、 営業時間内におかけ直し頂きますよう お願い申し上げます。
お電話ありがとうございました。

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